不断尝试，永不言败

-- 一位美捷登员工的心声

我是美捷登的一名普通员工。

我们所从事的工作是帮助有需求的客户提供生物医学论文编译服务，与客户沟通的渠道主要是通过互联网。有部分客户对我们的工作及沟通方式不太认可，他们认为通过互联网提供的的服务与传统服务不太一样，感觉很不真实，因此不大放心。其实，我们非常能理解这部分客户的担忧。目前随着社会的发展，互联网已经深入人心，由此衍生出来的各种服务已逐渐为大众所接受，我想，这也是人类进步的表现。

作为美捷登的工作人员，我们也是有血有肉的普通人，我们并不是看不见摸不着的。我们每天工作的主要内容就是：登陆邮箱/稿件处理系统，处理关于稿件的各种问题，接听客户的咨询电话，协调编辑人员与客户的关系。我们通过互联网用文字和声音传递着我们的热情以及编辑的专业精神和劳动成果。 记得有客户评价我们说：美捷登所从事的这种行业，注定她是幕后英雄，默默地做了许多工作，却把最后的灿烂都留给了作者。我想说的是：我们不是英雄，我们只是认真、尽责的做着我们应该做的工作不断帮助客户的文章持续修改，使文章更有利于被杂志社尽快接受。在公司的时间越长，越能体会到这份工作，于我们来讲已不仅仅是一份单纯的工作，它也是一种责任。这种责任促使我们每一位员工都会认真负责、尽我们一切可能来帮助客户的文章能尽快被国际期刊接受。我们衷心地希望看到更多中国作者的文章能在国际杂志上见刊（而不仅仅局限在国内），这对于我们来讲，就是一种骄傲。

我们与客户一同参与其文章的修改，给予他们最大的鼓励和帮助。如果说文章是该文作者的孩子，那我们则是他们贴心的保姆，我们陪着作者一起经历着孩子成长的每一个喜怒哀乐。

这样的经历，对于美捷登的每一位工作人员以及当事作者，都将是一笔宝贵的财富;

每天，我们最高兴的事，是看到有客户告之文章在我们的帮助下得以发表而向我们发来感谢信；

我们最感动的事，是客户在发表的文章中对美捷登的贡献致以谢意；

我们最意外的事，是有客户到公司所在办公地点出差，专程带着当地土特产绕道来看望我们；

我们最难过的事，是偶尔会有客户因为各种完全可以解决的问题向我们发一通脾气，当然最后问题还是被圆满解决了；

我们最痛心的事，是客户的文稿在投稿中因为被拒而丧失信心，客户放弃了文稿的进一步发表。

无数次的高兴、感动、意外惊喜、委屈，难过到最后化为平静，我们发现最后能成功发表的文章，往往是该文作者不被一时的挫折和困难打倒，而是继续坚持，绝不放弃！我想这种永不言败的精神，不论是面对工作还是人生，我们都应该借鉴和发扬。

如今，我们的队伍越来越壮大，她年轻而充满着活力！

我们的工作人员个个积极、热情、认真负责，彼此间也相处融洽；我们的领导十分民主，他们给予员工充分的理解、信任和肯定，让每一位员工都能感受到家的温暖。所以我热爱这个集体，我愿意与她一起在今后的日子共同成长、共同进步。

我也衷心希望我们可爱的、可敬的客户能一直信任我们，支持我们，不断地鼓励和鞭策我们，这将是我们无怨无悔工作的最大动力！

最后，我要对一直信任我们的所有客户表达最诚挚的谢意：正是因为您们的支持，美捷登才会有今天乃至今后更好的发展。虽然我们可能永远不会见面，但您们的理解、肯定与鼓励，是我及所有同事们最大的宽慰。

记得我们的一位编辑在修改一篇文章中这样说到：科研本来就是这个样子的，谁做科研都一样。它本身就是一个让人郁闷甚至绝望的过程，这个很正常。但是我们不能因为这个就放弃尝试或者努力。这句话让我一直很感动。借此机会，我把它送给所有在科研一线或者已经脱离科研的工作者们，希望大家在今后的工作中，不断努力，争取在事业上取得更大的成就！