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美捷登生物科技有限公司
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联系Email:medjaden@gmail.com
常见问题

Q:我的文稿送去评估了,请问什么时候会有结果?

A:中/英文稿的评估在5个工作日内完成,毕业论文、实验数据或研究报告的评估在10个工作日内完成。收费评估时间从收到作者付款通知的当日算起(周末和公众节假日除外),免费评估时间从作者确认免费评估的当日算起(周末和公众节假日除外)。编辑完成评估后,我们会立即将评估意见反馈给您。


Q:我现在有一篇文稿,想请你们修改,我应该怎么做呢?你们的服务程序是怎样的?

A:服务程序如下:

1.请您将文稿通过美捷登在线投稿系统(http://online.medjaden.com上传提交。

2.我们的编辑对您的文稿进行相应的评估,主要从科研选题的新颖性、研究意义、实验设计和语言写作等方面进行评估,并推荐合适的服务类型。

3.您收到评估意见后确认服务,我们将根据服务类型和文稿字数开协议,协议包含费用金额、付款方式、保密及服务相关约定等各项条款。

4.您同意协议内容后签字,再将签字的协议附件返回给我们,同时将服务费汇入我们指定的账户并通知我们,收到汇款后我们将立即对您的文稿提供正式服务。

5.如您不需要持续服务,请在投稿系统选择“意向评估类型”时选中“自助服务”并选择意向服务类型,按照网站提示选择字数范围,并按照提示完成付款,输入发票相关信息,同时通知我们汇款金额以便及时查收,收到汇款后我们将立即对您的文稿提供正式服务。


Q:我现在有一篇文稿大约3000字,如果请你们修改的话,大概需要多少钱呢?

A:服务费跟文稿的语言类型及服务类型相关,具体收费标准请您参照我们公司网站“论文服务-SCI论文服务及收费”版块。我们建议您将文稿通过美捷登在线投稿系统(http://online.medjaden.com)上传提交,会有文稿管理部门工作人员联系您,并向您做相关介绍。


Q:我有一篇文稿,已经投稿到某杂志去,但是被退稿/修回了,编辑提了很多意见,我想请问您能不能修改?

A:请您把文稿(按审稿人意见进行修改,并将修改处标红)、完整的杂志社审稿意见、对审稿意见作出的点对点的回复信通过网上投稿系统(http://online.medjaden.com)上传提交,我们的编辑将对您的文稿进行评估并推荐合适的服务类型。如您同意我们推荐的服务类型,我们将根据服务类型和您文稿的字数开协议,协议包含费用金额、付款方式、保密及服务相关约定等各项条款。如您同意协议的内容,请您签字后将协议附件返回给我们,同时将服务费汇入我们指定的账户并通知我们,收到汇款后我们将立即对您的文稿提供正式服务。


Q:我打算在你们这里修改一篇文稿,就一定能够发表吗?

A:您能提供的符合SCI国际刊物要求的材料越多,被杂志接受发表的可能性越大。我们的目标是使您的论文发表在相应的,乃至更好的被SCI收录的国际刊物上,我们的工作是在原作者提供的材料基础上进行指导和编辑,以使客户的论文符合国际惯例。

我们的一般服务程序是:

1、请您将文稿通过美捷登在线投稿系统(http://online.medjaden.com上传提交。

2、我们的编辑将对您的文稿进行评估,主要从科研选题的新颖性、研究意义、实验设计和语言写作等方面进行评估,并推荐合适的服务类型。                      

3、您收到评估意见后如确认需要我们进一步的服务,我们将根据服务类型和您文稿的字数开协议,协议包含费用金额、付款方式、保密及服务相关约定等各项条款。

4、如您同意协议的内容,请您签字后将协议附件返回给我们,同时将服务费汇入我们指定的账户并通知我们,收到汇款后我们将立即对您的文稿提供正式服务。根据我们的经验,文稿最终能否发表,除文稿本身的质量外,还与杂志在同一时间内接收到的文稿的数量和质量,甚至审稿人的偏好有关。我们的宗旨是“您不放弃,我们决不放弃!”,对于持续服务类型,您只需要一次付费,在修回的过程中可以得到我们的免费持续服务(修改部分字数不超过协议字数的30%、增加部分字数不超过协议字数20%、reply letter回复的部分800字以内),只要这篇文稿没有发表,我们会一直免费服务下去,直到您的文稿接受为止。我们也有推出高端服务,将会优先由资深专业编辑为您的文章提供服务,我们承诺文章在约定的时间内被SCI/SCIE接受。如果您有这方面的需求,请您在发来文稿的同时注明,我们将请编辑评估看是否可以提供相应的服务,如可以,我们将为您开立相应的协议书。


Q:我需要高端服务应该怎么做?

A:高端服务完全基于我们对文稿、作者和我们编辑的信心。我们与各SCI杂志编辑部没有任何约定或特殊“业务”关系,不能决定论文在哪家杂志或何时发表,但我们有信心凭我们的经验和我们的质量保证在约定的期限使论文得到发表。

高端服务的一般程序是:

1. 请您将文稿通过美捷登在线投稿系统(http://online.medjaden.com)上传,并选择评估类型:免费评估或收费评估。
2. 我们的编辑将对您的文稿进行相应的评估,主要从科研选题的新颖性、研究意义、实验设计和语言写作等方面进行评估,并推荐合适的服务类型。
3. 您收到评估意见后如确认需要我们进一步的服务,我们将根据服务类型和您文稿的字数开协议,协议包含费用金额、付款方式、保密及服务相关约定等各项条款。
4. 如您同意协议的内容,请您签字后将协议附件返回给我们,同时将服务费汇入我们指定的账户并通知我们,收到汇款后我们将立即对您的文稿提供正式服务。高端服务是跟作者约定在一定时间内文稿会被SCI/SCIE杂志接受,如果在约定时间内没有被接受,美捷登将按协议约定退款。


Q:你们如何保密?

A:我们所有服务文稿的工作人员和编辑都签了保密协议,我们和您签署的正式服务协议书中也有相关的保密条款;我们是在武汉和美国均有注册的正规公司,严格执行保密规则是我们的职业本能和法律要求;我们已在丁香园提供咨询和服务近十年时间,多年来为全国各地作者提供了服务。所以,我们的信誉您完全可以放心。保密是我们最基本的职业操守,也是我们的生存底限。


Q:你们能开发票吗?是什么样的发票?

A:我们提供美国发票和增值税发票两种发票供您选择。美国发票是根据美国公司惯例自行制作的电子版Invoice,如您使用美国发票不能报销,则可以选择增值税发票,增值税发票会增加10%税金(含伙伴公司开票手续费)。可选择的开票名目(选一):翻译费、校对费、论文审阅与校对费、审稿费、论文修改费、文献查新费、数据处理费、图文设计费、会务费、会议服务费、会展费、教育咨询费、文化策划费、技术服务费、咨询服务费 、技术转让费、(生物医药)技术研发费、研发服务费。
     发票票样及开票名目(点击查看): 美国发票   增值税发票①   增值税发票②


Q:我的文稿已经在你们公司修改了,现在被修回(或退稿)了,你们怎么处理?

A:如您文稿选择的是持续服务,您对文稿的修改以及回复信未超过我们免费范围,在约定的持续服务期内,我们乐意为您文稿提供免费持续服务。

一.若文稿投稿后被杂志社修回:

1. 请跟我们联系,我们将免费为您提供reply letter模板;
2. 请您针对修回意见相应的修改文稿(修改处建议标记为红色字体),并参考我们为您提供的reply letter模板拟写好回复信,然后将修改后的完整文稿、回复信以及杂志社完整的修回意见发回给我们。
3. 如您的文稿修改部分字数不超过协议字数的30%,增加的字数不超过20% (一般不会有如此大幅度修改的情况), reply letter的回复部分800字以内,我们将免费为您提供进一步的修改和润色;如果超过上述范围,超出部分的字数将按相应服务的收费标准进行收费。如您的文稿修改的单词(字)数超过50%(Case Report)/70%(其它类型),则将按照本协议服务类型最新收费标准的一篇新稿重新收费。

二. 您可以汲取拒稿意见中的积极意见对文稿进行修改后发来,我们请编辑为您进一步修改和润色后再改投其他期刊,您也可以考虑直接改投其他期刊。


Q:我是某某作者,已经把钱存到你们的账户里去了,请你们查收。

A:我们财务人员可以帮您核查。请您将付款凭证照片和文稿编号发给我们,或者是将文稿编号、具体付款金额、入账银行账户告诉我们,我们请财务人员查询,确认到账后会通过Email通知您,请您注意查邮件。如果是您通过我们官网“作者投稿登录”系统送稿,请将汇款凭证与协议一同上传提交给我们。


Q:我从网上银行给你们的招行转账的时候,发现招商银行的名称是:深圳市分行,没有总行营业部呀,这样怎么弄呀?(这种情况主要出现在工行、建行、交行的网上跨行转账过程中)

A:您可以选择深圳市分行,只要账户名和账号是正确的就可以付款成功。


Q:可否给一个你们文稿负责人的电话,QQ或者邮箱,便于联系沟通。

A:待您通过美捷登在线投稿系统(http://online.medjaden.com)将稿件上传提交后,您的文稿负责人会通过电话或系统邮件联系您,告诉您她的联系方式,方便沟通。因为公司要求工作人员与客户的交流都能有书面的记录,以便存档和后期查阅(文章发表之后,我们将删掉所有存档),所以一般采用系统邮件方式进行互动。

如果您经常使用QQ,也可以向公司在线QQ咨询(142093376、1323724554),或通过官网“联系我们”获取更多联系方式。


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